よく頂くご質問
Q.入会金、会費、追加料金はありますか？
入会金、会費、追加料金はすべていただいておりません。
ビズビズでは、毎回脱毛トリートメントに使用するジェルや、トリートメント前後にお客様に合わせたお肌のケアもすべて脱毛料金に含まれておりますので、表示価格以上の余計な出費は必要ありませんのでご安心ください。
Q.支払方法は現金のみですか？
クレジットカードの使用ができますが店舗によってはご使用いただけるカードが異なる場合がございますので事前に確認をお願いいたします。
また、分割ローン支払いは月々10,000円から可能で、基本的にご契約箇所が2箇所以上の方を対象とさせて頂いております。
分割ローンでのお支払いは各種金融機関（銀行と郵便局）のご指定口座より毎月々お引き落としのお支払いとなります。
分割回数が3回まででしたらコンビニ払いもご用意しております。
現金やクレジットカードでの分割は出来ませんのでご了承下さい。
金利、手数料は当サロンで負担するため無料です。
詳しくはお支払い方法へ
Q.気が変わって契約を辞めたいときはクーリングオフできますか？
はい、ご契約後8日以内であればクーリングオフできます。
特定商取引法によりお客様がご契約書の書面を受け取った日から数えて、8日間以内であれば、書面により契約の解除（クーリングオフ）ができます。
尚、8日（クーリングオフ期間）を過ぎた場合は中途解約となり解約の違約金が発生します。
違約金は2万円または契約残額の10％に相当する額のいずれか低い額となります。
Q.肌が弱いのですが大丈夫ですか？
当サロンの脱毛はイタリアの大手美容機器メーカーＤＥＫＡ社の最新の美容マシンを使用したスムース・スキン・コントロールで満足度の高い脱毛法です。
この機械は非常に安全性が高く脱毛効果はもちろんお肌も美しくなると認められています。
また、脱毛は健康状態、お肌の状態の良いときに行う美容行為ですので、脱毛トリートメント前に必ずお客様のお肌とお体の健康状態をチェックして、その時々に合わせた適切なお肌のケアや脱毛を行い、アフターケアもお肌に合ったアドバイスをさせていただきます。
ご不安であればご希望であればパッチテストを無料でしておりますので是非一度体験してみてください。
脱毛効果に関しましては、お肌が普通肌の方に比べて敏感肌の方は慎重にトリートメントを行いますので期間はかかる場合があります事をご理解下さい。
Q.ワキの黒ずみは消えますか？
全てのお客様ではございませんが、自己処理などで黒ずんだお肌は施術の回数を重ねるごとに徐々にマシになる方が多いです。
おそらく、減毛により自己処理の必要がなくなり、保湿などのケアをされる為だと思われます。
お約束はできませんが、黒ずみの解消は可能性があるかもしれません。
気になる方は、美白効果のある美肌パック「両ワキ1回￥2,000」がおすすめです。
さらに、プラセンタシートをパック前に塗布する事でさらに美しいワキになっていきます。
Q.生理中はトリートメントを受けることはできますか？
生理中は普段よりもお肌が敏感になっている場合がありますので、お肌の状態が万全な時にお勧めさせていただいております。
また、脱毛効果に影響が出る場合もございます。
特にビキニライン、Ｉライン、ヒップ、ヒップホールは不衛生になりますので完全に生理が終わるまではトリートメントをお断りさせていただいております。
Q.妊娠したのですがどうしたらいいのでしょうか？
ご妊娠した時点でトリートメントを中断していただきます。
妊娠しますと女性ホルモンのバランスが不安定になり、お肌も急に過敏になる方も多いですので脱毛の効果は期待できません。
そのためビズビズでは期間延長サービスを行なっており、ご出産され生理が順調（2，3回来たくらいが目安です。）になってから再開していただいております。
延長期間は、6回コースの方は最大12ヶ月となり、12回コースの方は最大24ヶ月となります。
事前のお申し出が必要になりますので必ずサロンへお問い合わせ下さい。
Q.アルコールを飲んでも大丈夫ですか？
脱毛後は温熱効果で血液の循環がよくなっており、体内に熱がこもった状態になっています。
そのためアルコールを大量に飲まれますと体温がさらにあがりますので、通常より赤みやかゆみが出て、長引く場合がございます。
トリートメント前後は3日間以上は控えていただいた方がよいです。
Q.薬を服用してますがトリートメントを受けることはできますか？
脱毛のトリートメントは健康状態、お肌の状態共に良好の時に行う美容行為です。
お薬を飲まれているときは体調が不調ということになりますので服用されていない時期（健康な時）にご変更して頂いております。
常備されるようでしたらお調べさせていただきますのでお気軽にメール、お電話にてお問い合わせください。
Q.何歳から脱毛できますか？
脱毛は女性ホルモンに大きく関係しておりますので、生理が始まり安定した状態で順調に生理がきていればホルモンバランスが整っていると言われておりますので脱毛を行なうことは可能です。
脱毛の効果は思春期の方ですと自己処理の必要がなくなるまでに期間がかかる場合や、脱毛期間を終了した後、新しい毛が生えてくる可能性は成人女性に比べ高くなる場合は考えられます。
Q.ビキニラインはどこまでの範囲ですか？
ビキニラインの範囲ですが基本的にはショーツからはみ出るもものつけ根部分になりますが、形状などは可能な範囲でご希望にお応えしております。
内もものつけ根、Iラインは含まれておらず、別料金になります。
6回コース￥35000でご提供しております。
脱毛箇所の範囲について、詳しくは脱毛部位別のご紹介をご参考ください。
Q.6回コースと12回コースがありますが、どちらがいいのですか？
6回コースは他店で脱毛をされていて取り残しや、新たに生えてきたごく少量の毛などにはおすすめですが、初めての方には自己処理の必要がほとんど無くなる程度まで確実に脱毛できる12回コースが人気となっています。
敏感肌や毛量の多い方は12回以上かかる場合はあります。
Q.脱毛中に自己処理はしても大丈夫ですか？
自己処理していただいても結構ですが、お肌のダメージのことを考えて、カミソリはしないで電気シェーバーで行って下さい。
ただし、頻繁に行うと毛質が太くなる可能性がありましますので、極力避けてください。
毛抜きは脱毛効果がなくなるため脱毛中は厳禁となります。
Q.トリートメント前は毛の処理はどうしたらいいのですか？
初回は毛の状態を見せていただきたいですので、毛が1mm程度でもよろしいので生やした状態でお越しください。
毛抜きをされておられる方は毛が生えそろってからトリートメントして頂いた方が脱毛効果はあります。
Q.脱毛期間中のムダ毛の処理はどうすればいいのですか？
カミソリもお肌を傷つけてしまいますので剃られる場合は電気シェーバーをご使用ください。
いずれにしても脱毛中は自己処理をしないで頂いた方がとても効果的です。
また、毛抜きは脱毛効果が出なくなりますので厳禁です。
Q.脱毛効果が出にくい人はいますか？
お肌とお体の健康状態がよければ効果は期待はできますが、日焼け、肌荒れが年中ある方やホルモンアンバランスの方、長期的にお薬を常備されてる方や、多毛症と医師より診断されている方は普通肌や、通常の健康状態が良い方に比べて脱毛効果が出にくい場合はありますが全く効果がないわけではないです。
ご不安でしたら色々ご相談させていただいておりますし、無料にてお試しをしてお肌状態を見せていただきますのでお気軽にご来店ください。
Q.bisebiseに通い始めるにあたって、注意すべきことはなんですか？
当サロンの美肌脱毛は毛よりお肌の色が濃くなるくらい日焼けしたお肌には脱毛効果はありませんので日焼けを避けてください。
またトリートメント後は赤みが出る場合がございますので体温が上がってしまうこと(日焼けのほてり、マッサージ等)はできるだけ避けてください。
毎日のボディケア(保水、保湿)は脱毛効果を出す秘訣ですのでいつもお使いで肌荒れをおこさないボディーローションなどで必ずケアをしてください。
脱毛効果が出なくなりますので毛抜きは厳禁です。
また、お肌へのダメージが大きいカミソリでの自己処理もやめていただくと、とても脱毛に効果的ですが、気になる方は、なるべく電気シェーバーをお使い下さい。
Q.脱毛以外に化粧品類をすすめられますか？
bisebiseではアフターケア用品の販売はご希望されたお客様にのみさせて頂いております。
トリートメント時に使用いたしますジェル、お客様のお肌に合わせたトリートメント前後のケアに使用する保湿クリームなどはすべて脱毛料金に含まれておりますので、表示価格より余分な出費はございませんのでご安心ください。
Q.予約は取れますか？
トリートメント後当日に次回のご予約をお取りさせていただいていますので、確実にお取りできます。
急な予約変更の場合、次のご予約が取りにくいことがありますので、あらかじめ次の予定を決めてからご予約をお取りされるようにお願いします。
Q.小さい子供がいるのですが連れていってもいいですか？
一人で座ってお待ち頂けるお子様でしたら大丈夫ですが、施術室に小さいお子様はご一緒に入っていただけませんのでご遠慮頂いております。
託児サービスなどもご用意しておりませんのでお預けになられてからお越しいただくか、お連れ様同伴でお越し頂き待合でお待ちいただけます。
尚、女性専用サロンとなりますため男性はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
Q.脱毛中のお肌のケア（保湿方法）はどうすればいいの？
湯船にしっかりとつかり毛穴を柔らかくしてから泡立てたソープ（ボディソープよりせっけんがいいです）でお肌を傷つけないようにこまめに汚れを落として毛穴を清潔にします。
特に皮脂分泌のいい胸・背中などは毎日しっかり汚れを落として下さい。
いつもお使いで肌荒れをおこさない化粧水で水分を与えて保湿剤で水分が逃げないようにフタをします。
香料のきついものはお肌に負担をかけてしまいますのでさけて下さい。
アルコールの入った化粧水は浸透能力はいいのですがアルコールの蒸発とともに水分の蒸発も早く水分補給が望めないためにノンアルコールをお勧めいたします。
ヒジやヒザなどの角質がたまりやすい部分は化粧水と保湿濃度の高い保湿剤のお手入れをお勧めします。
Q.仕事上、夏場は日焼けしてしまいます。脱毛できますか？
脱毛は毛の色よりお肌の色のほうが濃くなりますと脱毛効果に影響するだけでなくお肌にも負担をかけてしまいます。
夏場に日焼けをしてしまうお客様には日焼けが少ない時期の秋口から再開をお勧めしております。
お肌が落ち着く秋からトリートメントを再開し、お肌に負担をかけずに効果を出していく方法もございますのでお気軽にスタッフへご相談下さい。
Q.トリートメント後、赤みが一週間続いています。
通常毛に反応する赤みは2、3日でなくなりますが、長い時間の入浴やアルコール摂取などで体温が上がりますとさらに熱が加わり長引く場合と、毛穴に菌が入り赤みが出る場合の2種類が考えられます。
毛穴を洗浄して清潔に保ってください。
洗浄後は水分を取られ乾燥がちになりますので、化粧水、保湿クリーム等で毎日ケアをしてください。
かゆみにつきましては、かかれますとお肌に負担をかけますのでできるだけお避けになり極力冷たいタオル等で冷やして下さい。
また、通気性のよい綿素材の衣服を着用し、足に赤みが出ている場合ストッキングは避けて下さい。
上記のケアをされても引かない場合はサロンへご連絡して下さい。
Q.トリートメント当日にマッサージや岩盤浴へ行っていいですか？
脱毛後は温熱効果で血液の循環がよくなっており、体内に熱がこもった状態になっています。
そのためマッサージや岩盤浴に行かれますと体温がさらにあがりますので、通常より赤みやかゆみが出て、長引く場合がございます。
かゆみが通常より出ることで、かいてしまい傷になったり跡になってしまうなど、肌トラブルに繋がりますのでトリートメント前後は3日間以上は温めない様にしてください。
Q.次回だけ他の店舗でトリートメントを受けたいのですが・・・
大変申し訳ございませんが、当サロンではお客様のデータの管理システム上、次回だけ他店舗でトリートメントを受けることはできません。他店舗への移動はできますが、一度移動されますと元の店舗に戻ることはできませんのでご了承下さい。
Q.友達を紹介したいのですがなにか特典はありますか？
お友達紹介キャンペーンを実施中ですと、ご紹介していただく会員様にもお友達の方にも通常以上のお得な特典がございます。
詳しくは今月のキャンペーンをご覧ください。
また、阪急梅田店、梅田店、心斎橋店、なんば店、神戸店とどの店舗にご紹介していただいても同じ特典サービスを提供させていただいております。
Q.コース終了しましたが、あと数回だけ受けたい場合どうしたらいいですか？
あと1回だけ受けたい。または夏前に毎回受けたいという場合、コース終了した会員様に1回コースやポイントコースをご用意させていただいております。
詳しくはスタッフへお申し出ください。
ご予約以外にも疑問や不安点、脱毛に関するトラブルなど、どんな些細なことでもご相談をお受けいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
